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Dernière mise à jour : 30 janvier 2025
Dernière vérification : 30 janvier 2025
S’applique aux citoyens et résidents permanents légaux du Canada

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons les données que nous collectons via https://agence-creactive.ca. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration.

Dans le cadre de notre traitement des données, nous respectons les exigences des lois sur la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que :

  • Nous indiquons clairement les finalités du traitement des données personnelles, comme expliqué dans cette déclaration de confidentialité ;
  • Nous nous limitons à la collecte des seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • Nous demandons votre consentement explicite avant de traiter vos données personnelles lorsque cela est requis ;
  • Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons le même niveau de protection des tiers qui traitent des données pour notre compte ;
  • Nous respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à votre demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir précisément quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter.

1. Finalités et catégories de données

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales, notamment pour les finalités suivantes :

1.1 Contact – Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires en ligne

2. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une décision judiciaire, en réponse à une demande d’une autorité publique, ou dans le cadre d’une enquête liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est acquis, vendu, fusionné ou fait l’objet d’une acquisition, vos informations peuvent être divulguées à nos conseillers et aux acheteurs potentiels et seront transférées aux nouveaux propriétaires.

3. Réponse aux signaux « Do Not Track » et Global Privacy Control

Notre site web prend en charge et respecte le signal « Do Not Track » (DNT). Si vous activez cette option dans votre navigateur, vos préférences nous seront communiquées via l’en-tête de la requête HTTP, et nous ne suivrons pas votre comportement de navigation.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nos systèmes.

5. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour éviter les abus et empêcher tout accès non autorisé aux données personnelles. Ces mesures garantissent que seules les personnes autorisées ont accès aux données et que nos dispositifs de sécurité sont régulièrement vérifiés.

6. Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers accessibles via des liens sur notre site. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité avant d’utiliser ces sites.

7. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour. Nous vous informerons activement des changements dans la mesure du possible.

8. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Veuillez vous identifier clairement afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions ni ne supprimons les données d’une autre personne par erreur.

Nous ne fournissons ces informations qu’à la réception d’une demande vérifiable du consommateur.

8.1 Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous avez les droits suivants :

  • Demander l’accès aux données que nous traitons à votre sujet.
  • Demander une copie de vos données dans un format couramment utilisé.
  • Demander la correction ou la suppression des données incorrectes ou obsolètes. Toute correction sera transmise aux tiers concernés.
  • Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Vous serez informé des conséquences d’un tel retrait.
  • Contester la non-conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, PIPEDA) auprès de notre organisation et, si le problème persiste, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
  • Obtenir l’accès aux informations dans un format alternatif si vous avez un handicap sensoriel et si l’accès à ces données est nécessaire à l’exercice de vos droits (dans la mesure où cela est raisonnable et réalisable).

9. Enfants

Notre site web n’est pas conçu pour attirer les enfants, et nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles d’enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement dans leur pays de résidence. Nous demandons donc aux enfants de ne pas nous fournir de données personnelles.

10. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter :

Agence Créactive
747 Bd Pierre-Roux E, Victoriaville, QC G6T 1S7
Site web : https://agence-creactive.ca
Courriel : info@agence-creactive.ca
Téléphone : 819 460-1256

11. Demandes relatives aux données

Pour les demandes les plus courantes, nous mettons également à disposition un formulaire de demande de données permettant de :

  • Soumettre une demande d’accès aux données que nous traitons à votre sujet.
  • Demander la suppression des données si elles ne sont plus pertinentes.
  • Demander l’exportation des données que nous traitons à votre sujet sous un format lisible.

Nous avons désigné une personne responsable des politiques et pratiques de l’organisation en matière de protection des données, ainsi que de la gestion des plaintes et demandes d’informations :

Émilie Dufour
747 Bd Pierre-Roux E, Victoriaville, QC G6T 1S7

This privacy statement was last changed on 30 janvier 2025, last checked on 30 janvier 2025, and applies to citizens and legal permanent residents of Canada.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://agence-creactive.ca. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose and categories of data

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact – Par téléphone, courrier, courriel et/ou formulaires web

The following categories of data are collected

  • Un numéro de téléphone
  • Une adresse courriel

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 6

2. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

3. How we respond to Do Not Track signals & Global Privacy Control

Our website responds to and supports the Do Not Track (DNT) header request field. If you turn DNT on in your browser, those preferences are communicated to us in the HTTP request header, and we will not track your browsing behavior.

4. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy on our Politique de témoins (CA) webpage. 

We have concluded a data Processing Agreement with Google.

The inclusion of full IP addresses is blocked by us.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third party websites

This privacy statement does not apply to third party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person. We shall provide the requested information only upon receipt of a verifiable consumer request. You can contact us by using the information below.

8.1 You have the following rights with respect to your personal data

  1. You may submit a request for access to the data we process about you.
  2. You may request an overview, in a commonly used format, of the data we process about you.
  3. You may request correction or deletion of the data if it is incorrect or not or no longer relevant. Where appropriate, the amended information shall be transmitted to third parties having access to the information in question.
  4. You have the right to withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice. You will be informed of the implications of such withdrawal.
  5. You have the right to address a challenge concerning non-compliance with PIPEDA to our organization and, if the issue is not resolved, to the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
  6. We shall give access to personal information in an alternative format to an individual with a sensory disability who has a right of access to personal information under PIPEDA and who requests that it be transmitted in the alternative format if (a) a version of the information already exists in that format; or (b) its conversion into that format is reasonable and necessary in order for the individual to be able to exercise rights.

9. Children

Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.

10. Contact details

Agence Créactive
747 Bd Pierre-Roux E, Victoriaville, QC G6T 1S7
Canada
Website: https://agence-creactive.ca
Email: info@agence-creactive.ca

Phone number: 819 460-1256

11. Data Requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

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We have appointed a contact person for the organization’s policies and practices and to whom complaints or inquiries can be forwarded:
Emilie Dufour
747 Bd Pierre-Roux E, Victoriaville, QC G6T 1S7